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工作地点: 湖南省郴州市北湖区 职位月薪: 2.5K-5K [参考工资]
招聘人数: 21~50人 最低学历: 中技
年龄要求: 18-32岁 工作经验: 1~2年
招聘方式: 全职 刷新日期: 2019-01-05
职位诱惑:
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岗位职责:
1、深入学习产品知识(特征、功能、注意事项等),负责在线解答客户的咨询并进行合理的引导,促成销售订单的完成;
2、通过平台聊天工具与客户沟通,了解客户需求,及时准确回答客户提出的问题;
3、解决在线客户咨询的基本售前、售中、售后问题,提供售后服务并能解决一般投诉;
4、收集、整理疑难问题并反馈给相关店铺运营,学会解答;
5、每天做好工作表单(发货、售后文档),做好交接班信息传达工作。

岗位要求:
1、男女不限,18-35岁,适应早中班乱换,熟悉电脑操作,能同时和多人通过网络聊天工具沟通;
2、待人热情、善于交流,有良好的服务意识和学习能力、心态好、抗压能力强;
3、有良好的团队协作精神,工作认真负责。
晋升机制:
联系人:肖小姐 职务:专员 所在部门:人力资源中心
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湖南耍哈网络科技有限公司

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行业:计算机软件,互联网/电子商务,网络游戏 性质:私营企业 规模:50~100人 详细地址:湖南省郴州市苏仙区白露塘台湾工业园13林2至4楼 查看地图

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